Clientes do C6 Bank já podem fazer a gestão de faturas de cartão de crédito vencidas e negociar condições personalizadas de pagamento e parcelamento em um ambiente digital seguro, por meio da nova funcionalidade. O app da fintech passou a contar com uma home exclusiva para parcelamento das faturas em atraso curto (até 67 dias), chatbot específico para autoatendimento desse tema e fluxo de renegociação via WhatsApp.
“Ao oferecermos um autosserviço de renegociação de faturas em atraso, estamos dando aos clientes autonomia para buscar condições de colocar seus pagamentos em dia. Serviços como esse permitem que o cliente assuma a gestão ativa da sua vida financeira”, afirma o head de UX e Inovação do C6 Bank, Thiago Soares.
O banco também participa do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon ) e Procons de todo o país. A campanha vai até o final deste mês.
Foto: Divulgação.
