A Algar Tech comprou 20% de sua fornecedora, a ASC Brazil. A empresa atua há quase dez anos e é responsável pela orquestração da plataforma omnichannel, ou seja, integra os sistemas utilizados no atendimento às ferramentas de automação, banco de dados e soluções de cognição.
Com a aquisição, a Algar Tech trabalhará junto com a ASC Brazil na evolução de seu portfólio, que hoje já conta com soluções ágeis e inovadoras de atendimento, vendas, service desk, back office digital e cobrança.
Segundo o site Startupi, a diretoria atual seguirá à frente da empresa e a Algar Tech passa a deter dois assentos no conselho de administração. A empresa manterá o foco em desenvolvimento de soluções para melhorar a comunicação entre clientes e empresas por meio de multicanalidade, inteligência de dados e inteligência artificial.
Fonte: Startupi. Foto: Divulgação.
