Após a conclusão das aquisições das startups Bagy, Bling e Pagcerto, a Locaweb anunciou que fechou mais um acordo de compra. A Octadesk passa a integrar o ecossistema da companhia.
Segundo o CEO da Locaweb, Fernando Cirne, a Octadesk traz amplitude de soluções para o ecossistema de e-commerce da companhia. A startup oferece uma solução em tempo real para pequenas e médias empresas se comunicarem melhor com seus clientes e leads nas etapas de vendas e atendimento, usando canais como WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.
Com a plataforma da Octadesk é possível organizar todas as interações em único espaço. Utilizando inteligência artificial, a startup acelera e automatiza o processo de respostas. Diariamente são enviadas mais de 3 milhões de mensagens pela plataforma.
Fonte: PEGN. Foto: Divulgação.
PODCAST
Saiba como fazer um Atendimento 4.0 com qualidade
