Nesta semana, a Netflix informou que está trabalhando em um método para facilitar o cancelamento de assinaturas inativas na plataforma. A empresa está questionando, por meio de notificações, usuários que estão há dois anos sem utilizar o serviço se desejam continuar pagando.
Segundo o diretor de inovação de produtos do streaming, caso o usuário volte a adquirir um plano até 10 meses depois do cancelamento, todas as configurações pessoais como preferências e favoritos estarão salvas na conta.
“Essas contas inativas representam menos da metade de um por cento de nossa base geral de membros, apenas algumas centenas de milhares, e já estão incluídas em nossas diretrizes financeiras”, afirmou Wu.
Fonte: Estadão. Foto: Divulgação.
