O Departamento de Justiça dos Estados Unidos entrou com uma ação judicial contra a Adobe nesta semana. O governo está acusando a empresa de software criadora do Photoshop de prejudicar os assinantes dos seus serviços ao ocultar termos importantes e promover planos de assinaturas mais lucrativos sem informações claras sobre penalidades de cancelamento.
O processo alega que alega que a Adobe esconde elementos significativos em letras miúdas, atrás de caixas de texto e hiperlinks, tornando o processo de cancelamento difícil e complicado, divulgando claramente as taxas apenas quando os usuários tentam cancelar. A ação busca multas civis, uma liminar e outras soluções. Em resposta, uma porta-voz da Adobe afirmou que a empresa é transparente quanto aos termos e condições dos contratos assinados pelos clientes.
Fonte: Forbes. Foto: Divulgação.
