A Receita Federal anunciou um novo site que vai substituir o e-CAC e reunir todos os serviços oferecidos aos cidadãos e empresários, promovendo uma melhor interação digital dos usuários com o órgão. Com uma interface intuitiva, o portal objetiva facilitar e simplificar a vida dos contribuintes e já está em funcionamento.
Em um primeiro momento, o programa vai funcionar como um agregador de sistemas, apresentando os serviços digitais organizados por segmentos de interesse, como “Cidadão”, “Responsáveis por Negócios”, “Empresas no Simples Nacional”, “MEIs”, entre outros. Os usuários poderão navegar por meio de ícones, menu lateral ou ferramenta de busca e serão direcionados para acessar o conteúdo de interesse com a conta gov.br.
O atual Centro de Atendimento e-CAC é o site em que o contribuinte pode realizar diversas funções, como verificar dados cadastrais, emitir documentos para pagamentos, obter informações sobre regularizações e resolver pendências. O portal seguirá funcionando normalmente até que a nova plataforma esteja na última fase de implementação, quando todos os serviços estiverem adaptados.
Em comunicado o órgão afirmou que “o novo portal de serviços é resultado de um longo trabalho de pesquisas e entrevistas com diferentes perfis de usuários, que forneceram diagnósticos precisos sobre a experiência atual frente aos serviços da Receita Federal, além de percepções e ideias valiosas para a construção da nova plataforma”.
Fonte: Infomoney. Foto: Divulgação.
