A Juntos Global, plataforma norte-americana de conversas automatizadas, é a mais nova aquisição do Nubank. A aquisição, que não teve o valor revelado, visa ampliar e personalizar o atendimento do unicórnio brasileiro.
O acordo prevê que os times de tecnologia, conteúdo e design da Juntos Global passam a integrar o quadro de colaboradores do Nubank.
Criada há 11 anos, a Juntos Global oferece uma solução para promover conversas entre bancos e clientes e uma plataforma para gestão e monitoramento de todas as interação realizadas.
Fonte: Forbes. Foto: Divulgação.
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