No episódio, recebemos o Leo Frade, CEO & Co-Fundador da aftersale, e a Juliana Oliveira, Customer Service Coordinator da Movidesk, para um papo sobre Atendimento 4.0.
O atendimento é uma área importante para criar o relacionamento com o cliente, e por consequência aumentar o volume de vendas. Confira como a tecnologia e a inovação mudaram a forma de realizar esse processo de contato:
