A Alper Consultoria em Seguros lançou uma plataforma de teleatendimento com o objetivo de prestar o atendimento primário a todos os seus 450 mil pacientes, de todos os planos e categorias. A iniciativa prevê que os segurados terão com mais qualidade de atendimento.
Chamada de Dr. Alper, a plataforma foi desenvolvida pela RedFox especialmente para a corretora de seguros. “Ficamos muito contentes de poder participar desse marco na saúde brasileira. Com a solução acreditamos que podemos trazer acessibilidade aos cuidados primários dos pacientes, reduzindo custos da cadeia de saúde. Além do mais, em um país continental como o nosso, utilizar a tecnologia para aproximar pessoas é mais do que um caminho, já é uma realidade”, disse a CEO da RedFox, Isabela Abreu.
Embora o modelo de atendimento ainda seja incomum no país, a estimativa é que as procuras pelo pronto-atendimento serão reduzidas.
Fonte: Startupi. Foto: Divulgação.
